今天分享的是：捷途山海T2用户研究（用户画像、购买、满意度等）什么是杠杆炒股
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《捷途山海T2用户画像及满意度报告》通过定量研究（问卷调研）和定性研究（一对一深访）相结合的方式，对捷途山海T2进行了全面深入的用户研究，旨在为潜在用户提供购车参考，为捷途汽车改进产品和服务提供依据。
1. 用户画像：山海T2用户以35岁左右人群为主，90后&00后占比57.6%，男性居多，多在私营/民营企业工作，从事制造业、建筑业，家庭平均年收入23.1万。家庭层面增换购用户多，原车主品牌集中在大众、吉利、奇瑞等。用户用车主要为上下班通勤、长短途自驾游，属于伪越野玩家，更看重车辆通过性和家用属性。
2. 关注与选择因素：用户购车关注因素前五位为外观、能源类型、质保政策、安全性、电池和续航，不在意智能化和越野能力。外观在选择因素中占比最高，达66.9%，质保政策排第二，整车和三电终身质保让用户安心。核心竞品为猛龙、豹5、坦克300、理想L6，若不买山海T2，26.9%的用户会选择猛龙。
3. 满意度与推荐度：山海T2总体满意度8.34分，满意率77.5%，净推荐值43.71%，均低于哈弗猛龙。外观、安全性、操控、动力满意率超80%，智能驾驶、油耗、智能座舱、越野能力、电池和续航满意率低于63%。推荐者主要因外观、能源类型、安全性和质保政策推荐；贬损者占12.58%，主要原因是冬季续航不扎实、小毛病多。
展开剩余78%4. 具体评价：在外观、内饰、舒适性、空间、音响方面满意度超猛龙，其中外观满意度达9.15分，满意率91.4%；在安全性、操控、动力等12项指标上落后。车辆故障率为56.3%，高于猛龙，主要集中在电子设备、噪音异响、车身外观等方面。
5. 意见与建议：用户建议集中在智能座舱（优化车机系统、增加功能）、售前售后服务（规范报价、提升服务质量）、质量和安全性（改进装配工艺、加强防护）、价格与权益（提高性价比、落实补贴）、配置（增加实用配置）、电池和续航（增大电池容量）、内饰和智能驾驶（优化设计、增加功能）等方面。
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